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“用我們的熱愛守護我們的城”——“菜鳥”社工的“疫”線成長記

建建看世界?重慶 2022-11-15 21:44 28

九龍融媒訊(記者 曾建渝)連日來,隨著九龍坡區民政局一聲令下,九龍坡區廣大社會工作者聞令而動,其中涌現出一個個年輕的身影,他們平均年齡不過22歲,入行時間平均5個月,有的深入樓棟無懼高風險樂觀掃樓,有的扎根前線銘記囑托扛起重任,有的下沉小區用活專業梳理需求臺賬,有的堅守線上服務陣地時刻陪伴社區社會組織。從區社會組織綜合服務中心到街道社工站,從樓宇企業到小區網格,都能聽見——“用我們的熱愛守護我們的城”,他們是實務熱土里的草,也是家里心心念念的天;他們曾經是師長們眼里的愛哭鬼,現在化身為群眾的暖寶寶。

愛笑的新社工運氣不會差

“媽,沒有很累哦,愛笑的社工運氣不會太差!我也是社工嘛,哎呀不說了,王爺爺的藥到了我要去取了給他送上去”。面對父母發來的視頻邀請,家敏笑嘻嘻安慰了父母后匆匆掛斷,剛結束入戶單采任務的她重新換上防護服為獨居老人送藥上門。

零零后“菜鳥”社工袁家敏是九龍坡區社會組織綜合服務中心運營團隊成都愛有戲的實習社工,入職不到半年的她,從本輪疫情開始以來,響應號召、受區社會組織綜合服務中心委派就地支援九龍街道馬王社區,日均錄入數據700多,每日穿梭在老舊樓棟之間,樂觀開朗、細致周到的服務態度受到居民及其他志愿者的大大點贊。

內向的新社工更用心守護

在民安華福高風險區,布置場地、登記信息、搬運物資、不斷奔跑于樓棟之間……對于不熟悉智能手機掃碼的老年人,有一位內向又靦腆的社工總是細心觀察、耐心解答,幫助老人申請核酸碼,對于沒有智能手機的居民提醒提前準備好身份證,幫助居民登記信息?!靶√?,我這邊小區被封控了,明天義倉的物資交給你了,你多辛苦點”,民華社工主管李沛忙完12小時的社區支援任務后回家發現自己樓棟被封控,第一時間想到自己那個內向的實習生陶茜?!懊脙弘m然話少,但是義倉項目和點上的事情交給她,她細心我放心”。

自從8月份加入民華社工大家庭以來,民華社工實習生陶茜完成了從象牙塔里面的大學生到抗疫一線志愿者的蛻變,不善言談的她總是默默地以青春之名扛起使命擔當?!拔覐男”患胰藗兒亲o著長大,但如今我也成長了,我有能力用自己的方式,守護這座深愛的城市?!碧哲缯f。

隔空的新社工也給力陪伴

因疫情突發,石橋鋪社工站由線下轉為線上,自居家辦公開始,渝善社工黃橙紫的微信和電腦就沒一刻停歇,“李老師,我被居家隔離了,自管組的宣傳和材料交給我來做,152號的具體防控還要麻煩你們了”。石橋鋪社工站之前在十月份組建的高廟社區152號自管組社區社會組織在無物業管理支持的情況下,配合社區在此次疫情中完成了自我防疫管理、物資購置與定時核酸等防疫工作。其中渝善社工黃橙紫挖掘的自管組社區社會組織小組長李國軍老師,為152號自管組的防疫做出了極大貢獻,不僅為需要辦理工作證明破例進出的居民與社區溝通,辦理了相關書面證明,還履行了物業管理等相關義務,做了提醒核酸時間,避免聚集感染等工作。

除此之外,黃橙紫每天要撥出十余個電話,對石橋鋪的困境兒童家庭進行電話、視頻訪問?!办o下來的時間其實就是考驗你的時間,社工可以等你參加服務,可中考不會等你,只管用努力換取時間?!泵鎸τ猩龑W壓力的初三學生琪琪(化名),黃橙紫還自我披露自己學習歷程以此鼓勵琪琪。

樓宇的新社工延伸出服務

從2月份入職情滿渝州社工之后,劉洋發現自己仿佛成了“疫”線社工。作為留創園樓宇企業項目的社工,一邊進行樓宇賦能、一邊協助疫情防控。截至11月份,協助社區開展大大小小的核酸檢測超過15次,服務人數達一萬余人。居家隔離期間,幫助社區撥打排查電話,將所學專業技巧應用得活靈活現。自家小區解除封控后,劉洋立即請戰返崗值守美好星空小區卡點,協助社區建立特殊群體需求臺賬,將殘疾人、獨居老人外出就醫需求細致登記,并且一對一開展回訪,展現社工專業性。(完)

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